이용약관
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1. 목적
본 약관은 알파 스튜디오(이하 “회사”)가 제공하는 촬영, 편집 및 관련 부가서비스(이하 “서비스”)의 이용조건, 권리·의무, 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 서비스의 공정하고 투명한 이용 환경 조성
- 이용자의 권리 보호 및 책임 한계 명확화
- 분쟁 예방 및 신속한 해결을 위한 기준 제공
2. 정의
“이용자”는 회사의 웹사이트 및 서비스를 이용하는 모든 자를 말하며, “회원”은 계정을 생성하여 이용하는 자를 의미합니다. “계약”은 회사와 이용자 간 서비스 제공에 관한 합의를 의미합니다.
“결제수단”은 카드, 계좌이체, 간편결제 등을 포함합니다.
“결과물”은 촬영된 사진, 영상 및 편집파일 일체를 의미합니다.
3. 결제 및 환불
예약 확정 시 일부 또는 전액 결제가 필요할 수 있으며, 촬영 72시간 전까지 수수료 없이 변경/취소 가능합니다. 단, 특정 프로모션 및 대관 연계 상품은 별도 조건이 적용될 수 있습니다.
- 취소 수수료: 촬영 72시간 이내 취소 시 총액의 30%, 24시간 이내 취소 시 70%, 당일 취소 시 100%
- 지연 결제: 결제 지연 시 연 5% 이내의 지연이자가 부과될 수 있습니다.
- 환불 처리 기간: 승인일로부터 영업일 기준 3~7일
현장 추가비용(추가 시간, 장비, 인력 등)은 사전 안내 후 동의 시에만 발생합니다.
4. 콘텐츠 권리
촬영 결과물의 저작권은 회사에 있으며, 이용 목적에 따라 이용자에게 비독점적 사용권을 부여합니다. 상업적 2차 활용, 편집 변경, 재배포는 사전 서면 동의가 필요합니다.
- 포트폴리오 표기: 회사는 합리적 범위 내에서 결과물을 포트폴리오에 활용할 수 있습니다. 비공개 요청 시 사전에 통지해 주세요.
- 초상권/상표권: 제3자 권리가 포함된 경우, 이용자가 관련 사용권을 확보해야 합니다.
5. 책임의 한계
천재지변, 정전, 통신장애, 전염병 및 불가항력적 사유로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 합리적 주의의무를 다한 경우, 간접손해, 특별손해, 예상치 못한 손실에 대한 책임은 제한됩니다. alphabotboost.pro
최대 배상책임은 해당 서비스 대금(최근 3개월 누적액 중 낮은 금액) 한도로 제한됩니다.
6. 분쟁 해결
분쟁은 대한민국 법률을 따르며, 서울중앙지방법원을 전속 관할로 합니다. 분쟁 발생 시 당사자는 신속한 해결을 위해 우선적으로 협의에 성실히 임합니다.
분쟁 예방: 계약서/요청서/시나리오 등 서면화 권장
협의 기한: 서면 통지일로부터 14일 이내 상호 협의
고객 지원
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